Máte web, ale nevíte, co na něm lidé vlastně dělají? Kolik jich přišlo, odkud, co hledali a proč odešli? Bez analytiky vám tyhle klíčové informace unikají, a s nimi i šance váš web skutečně vyladit.

Webová analytika vám umožní pochopit chování návštěvníků, odhalit slabá místa a zaměřit se na to, co funguje – to je její skutečná síla.

Pokud vás zajímá, jak může webová analytika posunout váš web na vyšší level, čtěte dál. Možná zjistíte, že ji potřebujete víc, než jste si mysleli.

Proč to řešit?

✔ Zajímají vás vaši návštěvníci: Odkud přicházejí, jaké zařízení používají a kdo vlastně na váš web chodí? Analytika vám to všechno prozradí.

✔ Chcete pochopit chování uživatelů: Které stránky je zaujaly, jak dlouho na nich zůstali, kde klikli – a hlavně, kde vás opustili.

✔ Potřebujete vědět, jestli váš marketing funguje: Které kampaně vám přivádějí nejvíce návštěvníků a které jen polykají rozpočet? Analytika vám dá jasná data.

✔ Chcete zlepšit výkon webu: Když zjistíte, že lidé odcházejí z určité stránky kvůli dlouhému načítání, můžete to okamžitě napravit.

Pokud chcete místo pokusů a omylů dělat chytrá rozhodnutí a tunit svůj web na základě tvrdých dat, je analytika „must have“.

🟡 Google Analytics: Základní nástroj pro webovou analytiku

Google Analytics (GA) je jedním z nejpopulárnějších nástrojů pro sledování a vyhodnocování návštěvnosti webu.

Co Google Analytics umí:

• Sleduje návštěvy na vašem webu (počet, zdroj, zařízení).
• Analyzuje chování uživatelů na stránkách (doba strávená na webu, počet kliknutí, míra opuštění).
• Pomáhá vyhodnocovat úspěšnost kampaní (např. Google Ads, e-mailové kampaně).
• Poskytuje data o konverzích, např. kolik uživatelů vyplnilo formulář nebo nakoupilo produkt.

Proč používat Google Analytics?

• Je zdarma a nabízí robustní funkce.
• Poskytuje přehledná data o tom, jak váš web funguje.
• Umožňuje vám dělat informovaná rozhodnutí na základě dat.

Nevýhody Google Analytics:

• Může být pro začátečníky komplikovaný a vyžaduje základní znalosti práce s daty.
• Od určité úrovně je třeba dodržovat pravidla GDPR a zajišťovat souhlas uživatelů se sledováním.

Google Analytics vám ukáže, co na vašem webu lidé skutečně dělají – a co je odrazuje. Jestli zůstávají, kam klikají, které články čtou a jak dlouho, kde se ztrácí a proč nakonec odchází.

🟡 Google Tag Manager: Proč z měření udělat superschopnost

Představte si, že máte e-shop a chcete vědět, kolik lidí klikne na tlačítko „Přidat do košíku“, nebo že chcete sledovat, kolik lidí si přehrálo vaše promo video. Místo abyste volali programátorovi pokaždé, když chcete přidat nové měření, vezmete Google Tag Manager (GTM) a zařídíte to sami.

K čemu je Google Tag Manager?

• Umožňuje přidávat a spravovat měřicí kódy (např. Google Analytics, Facebook Pixel, reklamní tagy) bez nutnosti zásahu programátora.
• Sleduje pokročilé interakce na webu (např. kliknutí na tlačítka, odeslané formuláře, přehrávání videí).
• Ulehčuje integraci dalších analytických a marketingových nástrojů.

Proč používat Google Tag Manager?

• Zjednodušuje správu analytiky, zejména pokud máte na webu více sledovacích nástrojů.
• Šetří čas i náklady, protože odpadá potřeba úprav v kódu při každé změně nebo přidání nového tagu.

Nevýhody Google Tag Manageru:

• Pro správné nastavení je třeba mít základní technické znalosti, nebo si přizvat odborníka, který vám s tím pomůže.

Google Tag Manager je vaše superschopnost, která vám umožní sledovat všechny důležité věci na webu, aniž byste museli zbytečně utrácet za programátora.

Kdy analytiku (ne)potřebujete?

Ne každý web musí být pod drobnohledem. Kdy si analytiku odpustit?

• Jednoduché weby bez interakce: Pokud máte web jako online vizitku a nepotřebujete sledovat chování návštěvníků, analytika pro vás nemusí být nutností.
• Lokální podnik bez digitální strategie: Máte kavárnu a zákazníci stejně přijdou, protože milují vaše batch brew a vymazlené zákusky? Pak se bez analytiky asi obejdete.

Vyslovte své „ano“, pokud jste:

1. E-shop:
   • Potřebujete sledovat konverze, chování uživatelů v nákupním procesu a zdroje návštěvnosti.
   • Analytika pomáhá optimalizovat reklamní kampaně a zvyšovat zisky.
2. Poskytovatelé služeb:
   • Chcete sledovat, kolik lidí vyplní kontaktní formulář nebo si zarezervuje službu.
   • Pomáhá pochopit, jak se potenciální zákazníci pohybují po webu.
3. Weby s obsahem:
   • Blogy nebo magazíny mohou analyzovat, které články jsou nejpopulárnější a odkud přicházejí čtenáři. Z vyhledávačů, ze sítí nebo třeba z doporučení na jiných webech?
   • Tato data využijete k lepšímu cílení obsahu a monetizaci.

GDPR a souhlas: Strašák, nebo maličkost?

Google Analytics i GTM sbírají data o návštěvnících, což znamená, že musíte dodržovat pravidla GDPR. A tady přichází na scénu nástroj, který se postará o vše potřebné, aby váš web splňoval zákonné požadavky.

Vyzkoušeli jsme Complianz, ConsentManager, OneTrust a další nástroje, ale nakonec našim klientům nejraději doporučujeme Cookiebot.

Nabízí ideální kombinaci jednoduchosti, spolehlivosti a skvělého poměru ceny a funkcí.

Hlavní výhody Cookiebotu:
Cookiebot automaticky detekuje všechny cookies na vašem webu a zajišťuje, že souhlas návštěvníků je získán v souladu s GDPR. Je snadno implementovatelný a umožňuje elegantní zobrazení cookie lišty, kterou si můžete přizpůsobit na míru svému webu.

Pokud nechcete riskovat pokuty za nesoulad s předpisy a zároveň chcete návštěvníkům poskytnout profesionální a bezpečný zážitek, Cookiebot je fajn řešení.

Stačí jej správně nastavit – a vaše webová analytika bude šlapat bez obav o legislativu.

Jestli nechcete, aby vám cookies a GDPR přerostly přes hlavu, sledujte Petru Dolejšovou – právničku, která umí právo vysvětlit tak, že vás to bude bavit.

Zajímá vás, jak si české firmy vedly v GDPR podle vysvědčení ÚOOÚ za rok 2023? Některé obstály, jiné si zasloužily červené puntíky – v jejím článku zjistíte i na co si dát největší pozor!

Proč analytika zlepší váš byznys – i když nejste datový mág

Představte si, že zjistíte, že nejvíc lidí opouští váš web těsně před dokončením objednávky. Nebo, vaše reklamy lákají nesprávné publikum.

Tohle všechno vám webová analytika ukáže. A jakmile to víte, můžete tyhle problémy řešit, vylepšit. Takže pokud chcete, aby váš web skutečně dělal svou práci – přiváděl lidi, prodával, nebo budoval povědomí – analytika je váš skvělý parťák.

Pro naše klienty: Vyberte si, co vám nejvíc vyhovuje

Pokud jste našimi klienty, máte dvě možnosti. Buď si účty u Google Analytics a Google Tag Managera založíte sami – a my vám následně pomůžeme s jejich propojením a nastavením. Anebo to za vás kompletně vyřešíme od A do Z, včetně konfigurace měření a propojení s vaším webem.

A co vám to přinese? Přesná data, díky kterým budete mít kontrolu nad svým webem, lépe pochopíte své zákazníky a můžete se zaměřit na to, co skutečně funguje.