Představte si, že si ráno sednete ke stolu, zapnete počítač a zjistíte, že váš web nefunguje. Vaše e-mailová schránka je prázdná. Něco tu nehraje, říkáte si.
Co to má znamenat? Jste v šoku a málem jste rozlili kávu, kterou jste si právě udělali. A taky vám přestane chutnat.
Chvilku pátráte. A pak vám to dojde, zapomněli jste prodloužit vaší doménu.
Jedna blbá neuhrazená faktura, to nebude žádná tragédie. Nebo?
Sypat si teď popel na hlavu nemá smysl. Na to nemáte čas. Zajímá vás, jak to HNED vyřešit. Vaše webové stránky jsou jako okno do vaší firmy.
Co tomu řeknou vaši zákazníci?
Bez webu budete vypadat, že jste zkrachovali, napadá vás.
A to jste si dali s novým designem fakt záležet.
Nejenže se vaše stránka stane okamžitě nedostupnou, ale existuje jisté riziko, že doménu zaregistruje někdo jiný – často za účelem jejího následného prodeje za vysokou cenu.
Ztráta domény tak může být pro vaši firmu nebo osobní značku fatální.
Už se vám v hlavě spouští katastrofické scénaře. A to stačilo zapomenout uhradit jednu fakturu.
Největší problém?
Lidi bojují o domény s automatizvovanými systémy,
díky kterým byla už v roce 2018
každá desátá doména,
které vyprší platnost,
přeregistrovaná do jedné sekundy.
Michal Pastier ve své knize, Žlutá kniha
Prvním a nejviditelnějším problémem je, že váš web přestane fungovat – návštěvníci uvidí jen chybu nebo prázdnou stránku. S tím bývá spojena další zásadní věc – a to je ztráta přístupu k e-mailovým účtům spojeným s doménou.
Dobrá zpráva je, že se to dá ale pořád vcelku rychle vyřešit bez velké újmy.
Horší je, když už uplynula ochranná lhůta – to se vaše doména stane volnou k registraci. A právě tady nastává riziko: existují totiž automatizované systémy a spekulanti, kteří sledují expirované domény a okamžitě je registrují.
Tyto domény pak mohou být prodávány za vysoké částky, nebo ještě hůře – zneužity k aktivitám, které mohou poškodit vaši značku nebo reputaci.
Návrat domény zpět do vašich rukou se tak může stát zdlouhavým a drahým procesem. Ale netřeba malovat čerta na zeď. To nemusí být váš případ.
Vyhnout se problémům spojeným s vypršením domény je naštěstí jednoduché.
Většina registrátorů nabízí možnost automatického prodlužování domény – stačí ji aktivovat a mít zajištěno, že platba proběhne včas. Kromě toho je důležité pravidelně kontrolovat e-maily s upozorněními od registrátora, které vás na blížící se expiraci upozorní.
Koukněte radši i do spamu, jestli někde faktura nezapadla.
Je dobré si nastavit do kalendáře datum expirace, ať tušíte, kdy máte fakturu očekávat.
Jednoho dne se na nás obrátil klient s naléhavou prosbou o pomoc. Jeho web, klíčový pro obchodníky a pro komunikaci s klienty, náhle přestal fungovat. Po rychlém prověření jsme zjistili, že problém tkví v zapomenutém prodloužení domény.
Klient sice dostal několik upozornění od registrátora, ale kvůli pracovnímu vytížení je přehlédl. Doména vypršela a web byl odpojen.
Situace se zdála kritická – nejen že web nebyl dostupný, ale hrozilo také riziko, že doména bude brzy dostupná pro registraci jiným zájemcům. Díky naší rychlé reakci jsme však okamžitě kontaktovali webhostingovou službu a registrátora.
V rámci ochranné lhůty se nám podařilo zachránit doménu a web obnovit. Během několika dnů byl web opět plně funkční, aniž by klient ztratil přístup k důležitým datům nebo komunikaci.
Po této zkušenosti jsme klientovi pomohli aktivovat automatické prodloužení domény a nastavili jsme pravidelné kontroly, aby se podobná situace již neopakovala.
Tento příběh je důkazem, jak zásadní je nejen sledovat expiraci domény, ale také mít spolehlivého partnera, který vás v podobných situacích nenechá na holičkách.
Vaše doména je víc než jen technická záležitost – je to brána k vaší online identitě a základ vašeho podnikání. Pravidelné prodlužování domény je drobný, ale zásadní krok, který vám ušetří spoustu starostí.
Aktivací automatického prodloužení, kontrolou platebních údajů a sledováním upozornění od registrátora můžete zajistit, že váš web zůstane bude vždy dostupný a pod vaší kontrolou.
A pokud nechcete čelit komplikacím sami, mějte po ruce odborníky, kteří vám pomohou situaci rychle vyřešit.Vaše doména i s webem je bránou, kterou k vám přicházejí zákazníci.
A se správou webu od Goldwebu si můžete být jistí, že vás taková situace v žádném případě nerozhodí.