# Zásady ochrany osobních údajů
Vaše soukromí bereme vážně. Na této stránce najdete srozumitelně popsané, jaké osobní údaje zpracováváme, proč to děláme a jaká máte práva. Žádné právnické kličky — jen to podstatné.
Zásady jsou zpracovány v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
—
## Kdo je správcem vašich údajů
Správcem osobních údajů je:
**Michaela Tóthová**
IČ: 09116630
Sídlo: Pod Děvínem 2710/31, 150 00 Praha 5
E-mail: info@goldweb.cz
Telefon: +420 730 661 365
**Marek Tóth**
IČ: 14048205
Sídlo: Pod Děvínem 2710/31, 150 00 Praha 5
E-mail: info@goldweb.cz
Společně vystupujeme pod značkou **Goldweb** a provozujeme web goldweb.cz. Nejmenovali jsme pověřence pro ochranu osobních údajů — s jakýmkoli dotazem se obracejte přímo na nás na info@goldweb.cz.
—
## Jaké údaje zpracováváme a proč
### Kontaktní formulář
Když nám přes formulář na webu pošlete poptávku, zpracováváme:
– jméno a příjmení
– e-mailovou adresu
– orientační rozpočet projektu (pokud jej uvedete)
– obsah vaší zprávy
**Proč:** abychom vám mohli odpovědět a připravit nabídku.
**Právní základ:** jednání o smlouvě na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
**Jak dlouho:** po dobu jednání o zakázce a následně 3 roky, pokud ze spolupráce nic nevzejde. Pokud spolupráci navážeme, po dobu jejího trvání a 10 let poté (daňové a účetní předpisy).
### E-mailová a telefonická komunikace
Pokud nás kontaktujete e-mailem nebo telefonicky, zpracováváme údaje, které nám sami sdělíte — typicky jméno, kontaktní údaje a obsah komunikace.
**Proč:** abychom mohli reagovat a vést s vámi jednání.
**Právní základ:** oprávněný zájem na vyřízení vašeho dotazu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
**Jak dlouho:** 3 roky od poslední komunikace.
### Rezervace konzultace
Pokud si přes náš web rezervujete termín konzultace, zpracováváme jméno, e-mail a čas rezervace prostřednictvím služby Calendly.
**Proč:** abychom se s vámi mohli sejít.
**Právní základ:** jednání o smlouvě na vaši žádost.
**Jak dlouho:** po dobu jednání a 3 roky poté.
### Fakturační a smluvní údaje
U klientů, se kterými navážeme spolupráci, zpracováváme fakturační údaje — jméno nebo obchodní firmu, adresu, IČ, DIČ a bankovní spojení.
**Proč:** plnění smlouvy a splnění zákonných povinností (vedení účetnictví, daňová evidence).
**Právní základ:** plnění smlouvy a plnění právní povinnosti.
**Jak dlouho:** 10 let od konce zdaňovacího období podle zákona o účetnictví a o DPH.
### Návštěva webu a cookies
Při návštěvě webu zpracováváme technické údaje — IP adresu, typ prohlížeče, navštívené stránky a čas návštěvy. Podrobnosti o cookies a nástrojích, které je nastavují, najdete v samostatných [Zásadách používání cookies](/zasady-cookies-eu/).
**Proč:** provoz a zabezpečení webu, měření návštěvnosti a zlepšování obsahu.
**Právní základ:** oprávněný zájem na provozu webu (technicky nezbytné cookies) a váš souhlas (analytické a marketingové cookies).
**Jak dlouho:** podle typu cookie, nejdéle 24 měsíců. Souhlas můžete kdykoli odvolat.
—
## Komu údaje předáváme
Vaše údaje neprodáváme a nepředáváme nikomu, kdo je nepotřebuje k tomu, aby pro nás mohl fungovat. Spolupracujeme s těmito zpracovateli:
| Komu | K čemu |
|—|—|
| Webglobe, a.s. | webhosting a e-mailové služby |
| Google Ireland Ltd. | měření návštěvnosti (Google Analytics), správa značek |
| Usercentrics A/S (Cookiebot) | správa souhlasu s cookies |
| Calendly LLC | rezervace termínů konzultací |
| Účetní kancelář | zpracování účetnictví |
Někteří zpracovatelé mohou údaje předávat mimo Evropský hospodářský prostor. V takovém případě je předání zajištěno standardními smluvními doložkami schválenými Evropskou komisí nebo jiným odpovídajícím mechanismem podle čl. 46 GDPR.
Vaše údaje můžeme dále předat orgánům veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon.
—
## Jak údaje chráníme
Web běží na šifrovaném spojení (HTTPS), přístupy do administrace jsou chráněné silnými hesly a dvoufaktorovým ověřením. Pravidelně zálohujeme, aktualizujeme systém a k údajům má přístup jen ten, kdo je ke své práci skutečně potřebuje.
Žádné zabezpečení není stoprocentní, ale děláme pro vaše data to samé, co pro data svých klientů — a tím se živíme.
—
## Jaká máte práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:
– **na přístup** — zjistit, jaké údaje o vás zpracováváme, a dostat jejich kopii
– **na opravu** — nechat opravit nepřesné nebo doplnit neúplné údaje
– **na výmaz** — nechat údaje smazat, pokud pro jejich zpracování už není důvod
– **na omezení zpracování** — dočasně zpracování pozastavit
– **na přenositelnost** — dostat své údaje ve strojově čitelném formátu
– **vznést námitku** — proti zpracování založenému na oprávněném zájmu
– **odvolat souhlas** — kdykoli, tam kde je zpracování založeno na souhlasu (odvoláním není dotčena zákonnost předchozího zpracování)
– **podat stížnost** — u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz
Své právo uplatníte nejjednodušeji e-mailem na **info@goldweb.cz**. Odpovíme vám nejpozději do jednoho měsíce.
—
## Automatizované rozhodování
Vaše osobní údaje nepoužíváme k automatizovanému rozhodování ani k profilování, které by pro vás mělo právní účinky.
—
## Změny těchto zásad
Zásady můžeme upravit, pokud se změní způsob, jakým údaje zpracováváme, nebo právní předpisy. Aktuální znění najdete vždy na této stránce.
**Poslední aktualizace:** 03.09.2026